CPA

CPA (cost per action) - цена целевого действия. В широком смысле это любое действие, за которое вы готовы платить: заявка, покупка, установка приложения. В отчётах Директа CPA означает цену конверсии по той цели, которую вы выбрали. Если цель стоит на заявке, CPA совпадает с ценой заявки, если на оплате, это уже цена продажи.

Как считается. CPA = расход ÷ число конверсий. 60.000 ₽ и 40 конверсий дают CPA 1.500 ₽. По справке Директа CPA показывает средние затраты на один целевой визит. В Google Рекламе тот же смысл у средней цены за конверсию.

Где смотреть. Директ: Статистика → Мастер отчётов, выберите цель и метрики Конверсии, CR, CPA. Метрика: Сквозная аналитика → Источники, расходы и ROI, метрики CPA по цели (справка Метрики, 24.10.2026).

Норма. Универсальной нет, CPA сравнивают со своим потолком: сколько можно отдать за действие и остаться в плюсе. Для автостратегий в Директе важен объём: минимум 10 конверсий в неделю. При оплате за конверсии недельный бюджет должен быть не меньше 10 × цена конверсии. Сама цена конверсии не может быть больше 50.000 ₽ (справка Директа, 24.10.2026).

Частая ошибка. Сравнивать CPA двух подрядчиков без уточнения цели. У одного конверсия это клик по кнопке, у другого оплаченная заявка, и разница в цене объясняется только этим. Как проверить, на какую цель учится кампания, разобрано в аудите Директа.