Журнал · 35 терминов

Словарь рекламы и маркетинга

Слова, которые постоянно встречаются в отчётах подрядчиков и в кабинетах, объяснённые человеческим языком. Каждое за две минуты чтения.

Автовебинар Записанный вебинар, который показывают зрителям по расписанию или сразу после регистрации. Позволяет вести рекламу каждый день. Автостратегия Стратегия Директа, где ставки назначает алгоритм под вашу задачу: клики, конверсии, долю рекламных расходов или прибыль. Автотаргетинг Показ объявлений в Директе без ключевых фраз: система сама подбирает запросы по тексту объявления и странице сайта. ДРР Доля рекламных расходов: какой процент выручки, принесённой рекламой, ушёл на саму рекламу. Расход, делённый на выручку. Единая перфоманс-кампания ЕПК: тип кампании Директа, где показы на поиске, в Рекламной сети, на Картах и в мессенджерах настраиваются в одной кампании. ЕРИР Единый реестр интернет-рекламы Роскомнадзора: сюда через ОРД стекаются сведения о креативах, договорах и показах рекламы. Квалифицированный лид Заявка, которую проверил менеджер: живой человек, нужная услуга, подходящий бюджет и регион. По ней считают реальную цену заявки. Ключевые фразы Слова и словосочетания, по которым Директ решает, кому показать объявление на поиске и в Рекламной сети. Коллтрекинг Подмена номеров телефона для каждого канала или посетителя, чтобы видеть, с какой рекламы пришёл звонок. Лид Потенциальный клиент, который оставил контакт или сам вышел на связь: заявка, звонок, сообщение, регистрация. Лидогенерация Привлечение заявок от потенциальных клиентов любыми каналами: реклама, SEO, соцсети, партнёры. Так же называют оплату подрядчику за лиды. Маркировка рекламы Обязательные для интернет-рекламы в России пометка «Реклама», данные рекламодателя, токен erid и отчёт о показах в ЕРИР. Минус-слова Слова и фразы, по запросам с которыми объявление не покажется. Отсекают нецелевые показы: «бесплатно», «вакансии», «своими руками». ОРД Оператор рекламных данных: компания из перечня Роскомнадзора, которая выдаёт токены erid и передаёт сведения о рекламе в ЕРИР. Посадочная страница Страница, на которую человек попадает после клика по рекламе. От неё зависит, сколько кликов превратится в заявки. Посев Платное размещение рекламного поста в чужом Telegram-канале, паблике или у блогера по договорённости с владельцем. Ретаргетинг Показ рекламы тем, кто уже знаком с бизнесом: был на сайте, смотрел товар, начал заявку, оставил контакт. РСЯ Рекламная сеть Яндекса: сайты, приложения и сервисы, где показываются объявления Директа за пределами поисковой выдачи. Сквозная аналитика Связка рекламных расходов, заявок и продаж из CRM в одном отчёте: видно, сколько денег принёс каждый канал и кампания. Трипваер Недорогой платный продукт на входе в воронку: мини-курс, интенсив или разбор за несколько сотен рублей. Цель в Метрике Действие посетителя, которое Яндекс Метрика считает успехом: заявка, звонок, оплата, переход в мессенджер. По целям считают конверсии. CAC Стоимость привлечения клиента: все расходы на привлечение за период, делённые на число новых платящих клиентов. CPA Цена целевого действия. В отчётах Директа это цена конверсии по выбранной цели: заявки, покупки или другого действия. CPC Цена клика: сколько в среднем стоит один переход по объявлению. Считается как расход на рекламу, делённый на число кликов. CPL Цена лида, или заявки: расход на рекламу, делённый на число заявок. Заявкой считают звонок, форму, сообщение или регистрацию. CPM Цена тысячи показов рекламы. Модель оплаты медийной и видеорекламы: вы платите за то, что объявление увидели. CPO Цена заказа: сколько рекламы ушло на один заказ или одну оплату. Расход, делённый на число заказов. CPV Цена просмотра: сколько вы платите за один засчитанный просмотр видеообъявления или рекламного поста в канале. CR (конверсия) Конверсия: доля посетителей или кликов, которые закончились целевым действием, например заявкой или покупкой. CTR Кликабельность: доля показов объявления, которые закончились кликом. Клики, делённые на показы, в процентах. erid Уникальный токен рекламного креатива, который выдаёт оператор рекламных данных до публикации. Без него интернет-реклама нарушает закон. LTV Ценность клиента за всё время: сколько маржи один клиент приносит за все свои покупки. По LTV решают, сколько платить за привлечение. ROI Окупаемость всех вложений: (доход - все затраты) ÷ все затраты × 100%. В отчётах Метрики и Директа так называют окупаемость рекламы. ROMI Окупаемость рекламы: сколько выручки сверх вложенного вернул каждый рубль рекламы. (Выручка - расход) ÷ расход × 100%. UTM-метки Параметры в конце ссылки, по которым аналитика понимает источник, канал, кампанию и объявление, откуда пришёл человек.