Ретаргетинг

Ретаргетинг (в Google его называют ремаркетингом) - реклама для людей, которые уже с вами взаимодействовали: заходили на сайт, положили товар в корзину, смотрели видео, оставили контакт. Таким людям проще напомнить о себе, чем убедить новых.

Как работает в Директе. По справке Директа на 24 октября 2026 года ретаргетинг настраивается через сегменты аудитории из целей и сегментов Метрики и Яндекс Аудиторий. В готовый сегмент попадают люди, которые выполнили условие за последние 540 дней. На поиске сегмент работает вместе с ключевой фразой через «И»: объявление увидит тот, кто ввёл фразу и был на сайте. В сетях условия работают через «ИЛИ». Объявления на деликатные темы, например часть медицинских, по сегментам в сетях не показываются.

В Google Рекламе аудитории ремаркетинга теперь называются «сегменты по вашим данным» (справка Google).

Где смотреть. В Единой перфоманс-кампании сегменты аудитории задаются на уровне группы (справка Директа). Сами сегменты собираются из целей Метрики и Яндекс Аудиторий: без целей остаётся в основном готовый сегмент «Посетители».

Как оценивать. По цене заявки и продажи. Тёплые люди могли купить и без рекламы, поэтому вклад ретаргетинга честнее проверять экспериментом Директа, где аудитория случайно делится на сегменты (справка).

Частая ошибка. Показывать рекламу тем, кто уже купил. Исключите покупателей из сегмента, иначе вы платите за показы своим клиентам. Пример связки с ретаргетингом: в кейсе одного из агентств по займам под залог ПТС в Тюмени поиск, медийная реклама и ретаргетинг дали квалифицированную заявку по 10.000 ₽ против 30.500 ₽ за любую заявку раньше, подробнее в статье про стоимость лида.