Заказать настройку Яндекс Директа под ключ в 2026: что входит, сроки, ТЗ и приёмка

Заказать настройку Яндекс Директа под ключ значит купить восемь проверяемых результатов: собранный спрос с минус-словами, структуру кампаний, объявления, цели в Метрике, передачу продаж из CRM, стратегию с бюджетом, чистку запросов и площадок и понятный отчёт. По опубликованным прайсам агентств на октябрь 2026 года настройка занимает от 7 до 14 рабочих дней, потом ещё 2-4 недели уходят на обучение стратегии и приёмку.

Статья для собственника, который уже решил отдать Директ на сторону и хочет заказать работу так, чтобы её можно было принять по списку. Здесь порядок заказа: что подготовить, сколько длится каждый этап, что записать в договор и ТЗ, как проверить результат в первый месяц. Цены разобраны отдельно: по открытым прайсам на 23 октября 2026 года настройка стоит от 1.500 ₽ на биржах фрилансеров до 70.000 ₽ в агентстве, медиана у сертифицированных специалистов в каталоге Яндекса 25.000 ₽. Таблица из 17 прайсов лежит в статье сколько стоит настройка и ведение Директа.

Пять слов, которые встретятся в договоре и переписке:

• Под ключ - настройка вместе с аналитикой и первыми неделями после запуска. Состав у всех разный, поэтому его фиксируют списком.
• Бриф - анкета о бизнесе, которую подрядчик просит заполнить до начала работы.
• ТЗ - техническое задание: что именно подрядчик сделает, в какие сроки и как это проверить. Обычно идёт приложением к договору.
• Доступ представителя - право другого логина работать в вашем кабинете Директа без вашего пароля.
• Офлайн-конверсия - продажа или квалифицированная заявка из CRM, которую передают в Метрику, чтобы Директ учился на ней.

Что входит в настройку Яндекс Директа под ключ

Подрядчики описывают состав по-разному, но суть одна. Ниже восемь работ и то, что после каждой должно остаться у вас на руках. Последний столбец пригодится при приёмке.

Офлайн-конверсии нужны не всем. Если заявка равна оплате, как в интернет-магазине с оплатой на сайте, хватит целей Метрики. Если продажа случается после звонка менеджера или в офисе, без передачи данных из CRM Директ будет учиться на заявках, среди которых много пустых. По справке Метрики передать их можно через Центр конверсий в Директе, через готовый коннектор CRM или через API, а связываются заказ и визит по ClientID, телефону или почте.

Площадки Рекламной сети стоит проверить отдельно. Команда NIMB Digital проводит 5-6 аудитов кабинетов каждый месяц, и одна из самых частых находок в них: мусорные площадки, которые забирают до 30% бюджета (разбор в Telegram-канале Алексея Вельчева). Это DSP-площадки, по сути мобильные приложения с кликом около 0,5 ₽, с которых продаж не бывает.

Что подготовить до заказа настройки

Сроки и качество настройки во многом зависят от того, что подрядчик получит в первый день. Пять вещей стоит сделать до первого созвона.

1. Логин и доступы. Логин Яндекса на общую почту компании, на нём аккаунт Директа и счётчик Метрики. Подрядчику выдаётся доступ представителя: по справке Директа это раздел Инструменты → Ваши представители, уровни Полный доступ и Только чтение. Добавляет представителя только главный представитель, то есть вы, а логин подрядчика должен быть зарегистрирован в Яндексе и ещё не использоваться для входа в Директ. В Метрике доступ выдаётся в Настройки → Доступ → Добавить пользователя, подрядчику обычно хватает уровня Редактирование.
2. Определение заявки. Что для вас результат: отправленная форма, звонок дольше минуты, запись в календаре, оплата. Чем ближе к деньгам, тем лучше, но цель должна срабатывать часто, иначе стратегии не на чем учиться.
3. Сайт, который принимает трафик. Форма работает, страница «спасибо» и счётчик стоят на том же домене, телефон кликается с мобильного. Решите, кто у вас правит сайт и формы и как быстро.
4. Бюджет на обучение. По справке Директа цель должна достигаться не реже 10 раз в неделю. Если заявка в вашей нише стоит около 2.000 ₽, это примерно 20.000 ₽ в неделю на время обучения.
5. Потолок цены заявки. Прибыль с одной продажи, умноженная на долю заявок, которые доходят до оплаты. Если подрядчик не спросит эту цифру, назовите её сами.

Частое узкое место в проектах NIMB Digital - техническая часть. В марте 2026 года Алексей писал, что команде обычно хватает 3-4 дней, чтобы подготовиться к старту, а потом часто приходится неделю ждать, пока технический специалист клиента подключит метрики, настроит формы и интеграции. Однажды такой специалист поставил скрипт цели регистрации на весь лендинг вместо формы регистрации.

Бриф можно отправить подрядчику заранее, вот готовый текст:

Добрый день. Хотим заказать настройку Яндекс Директа. Ниже вводные, чтобы вы оценили объём и сроки.
 
1. Что продаём: [услуги или товары, 3-5 главных направлений]
2. География: [города и регионы, куда работаем и куда нет]
3. Средний чек: [сумма]. Прибыль с продажи: [сумма]
4. Какая доля заявок доходит до оплаты: [например, каждая пятая]
5. Что считаем заявкой: [форма, звонок, запись, оплата]
6. Кто обрабатывает заявки и как быстро: [отдел продаж, часы работы]
7. CRM: [есть или нет, какая]
8. Рекламный бюджет в месяц: [сумма]
9. Реклама раньше была: [да или нет, есть ли доступ к старому кабинету]
10. Кто у нас правит сайт и формы: [имя, сроки реакции]
 
Кабинет Директа и счётчик Метрики заведены на наш логин, доступ представителя выдадим после договора.
Пришлите, пожалуйста, состав работ списком, сроки по этапам и пример отчёта.

Сколько длится настройка: сроки по этапам

В опубликованных прайсах агентств на октябрь 2026 года срок настройки от 7 до 14 рабочих дней. Один подрядчик расписывает его по дням: бриф в первый день, аудитории на первый-второй, объявления на третий-пятый, согласование и пополнение кабинета на пятый-шестой, проверка и старт на седьмой-восьмой. Другой пишет от 3 до 7 дней, но уже после того, как утверждена стратегия. Если вам обещают всё за день, в этот срок не влезают ни разбор спроса, ни цели.

Ниже наша оценка сроков по этапам для одного направления и одного региона, собранная по этим прайсам и справке Директа. Значок «≈» значит, что это ориентир, у вашего подрядчика сроки могут быть другими:

Модерация по справке Директа обычно идёт несколько часов, кампании с большим числом объявлений проверяются дольше. Дольше всего растягиваются первый и третий этапы, и чаще по вине заказчика: доступ выдали через неделю, тексты согласовывали две.

Отдельно договоритесь, что будет после запуска. Первые две недели после запуска кабинет нельзя оставлять без присмотра: в это время в отчёте по запросам больше всего мусора, а стратегия учится на том, что ей дали. Если ведение вы не заказываете, впишите в ТЗ хотя бы две недели сопровождения с ежедневной чисткой запросов.

Кто может настроить Директ: фрилансер, агентство или свой специалист

С точки зрения заказа настройки разница между тремя вариантами в том, кто отвечает за кабинет после запуска и кто подменит исполнителя.

• Фрилансер. Быстро стартует и обычно дешевле. Риск: настройку он сдаст, а вести не возьмётся или возьмёт ещё пять проектов. Спросите сразу, сколько стоит ведение и кто смотрит кампании, когда он в отпуске.
• Агентство. Есть команда: директолог, аналитик, иногда дизайнер и технический специалист. Риск: продаёт один человек, настраивает другой. Попросите назвать, кто именно будет работать с вашим кабинетом.
• Свой специалист. Знает продукт и сидит рядом с отделом продаж. Риск: проверить его работу некому, а при увольнении кабинет может уйти вместе с ним, если заведён на его логин.

Подробно о том, как выбрать специалиста, какие вопросы задать на собеседовании и сколько он стоит в штате, разобрано в статье про директолога. Здесь важно одно: какой бы вариант вы ни выбрали, кабинет, счётчик и все файлы остаются у вас.

Как проверить подрядчика до договора

Собеседование и тестовое задание для директолога разобраны в отдельной статье. При заказе настройки под ключ добавьте к ним пять проверок по документам и кабинету.

1. Состав работ списком. Попросите расписать, что войдёт в настройку, по строкам таблицы выше. Если в ответе нет целей Метрики и чистки площадок, их не будет и в работе.
2. Живой кабинет на экране. Попросите показать по видеосвязи кабинет одного из текущих клиентов: структуру кампаний, список минус-слов, исключённые площадки. Имена клиентов можно скрыть, а настройки скрыть нельзя.
3. Кейс с определением цели. Цифры «было» и «стало» имеют смысл, только если вы знаете, что считалось конверсией. Рост конверсий в три раза часто означает, что цель поменяли на более лёгкую.
4. Пример отчёта. Обезличенный отчёт за месяц у реального клиента. По нему видно, будете ли вы получать заявки и их цену или только клики.
5. План на первые две недели после запуска. Что подрядчик будет делать каждый день, когда вы увидите первый отчёт и кто отвечает на вопросы.

Честный подрядчик до разбора вашего кабинета или сайта не называет будущую цену заявки. Он говорит, что увидел, что предлагает изменить и где не будет ничего обещать.

Обещать рост до того, как ты вообще заглянул внутрь рекламной кампании, это скорее гадание, чем маркетинг.

- Алексей Вельчев, NIMB Digital

Что прописать в договоре и ТЗ на настройку Директа

Договор защищает деньги, ТЗ защищает результат. Ниже пункты, которые стоит проверить в любом договоре на настройку, даже если подрядчик присылает свой шаблон.

1. Состав работ и сроки по этапам. Приложением ТЗ, по строкам: семантика, структура, объявления, цели, стратегия, площадки, отчёт. Рядом с каждым этапом то, что должен дать заказчик, иначе любая задержка станет вашей.
2. Владелец аккаунтов. Аккаунт Директа, счётчик Метрики и связка с CRM оформлены на логин заказчика, подрядчик работает с доступом представителя. По справке Метрики даже с доступом «Редактирование» нельзя удалить счётчик или перенести его на другой аккаунт, это остаётся за владельцем.
3. Что считается заявкой. Конкретная цель в Метрике или статус в CRM и как их сверяют с заявками у менеджеров.
4. Согласование. Семантику и объявления подрядчик присылает до запуска, у вас есть срок на ответ, например два рабочих дня. Число бесплатных правок записано цифрой.
5. Критерии приёмки. Список из таблицы выше: что должно быть в кабинете в день подписания акта. Цену заявки в критерии настройки не ставят, она зависит от сайта и продаж.
6. Оплата. Частями по этапам, остаток после акта. Рекламный бюджет вы платите Яндексу со своего счёта, отдельно от оплаты работы подрядчика.
7. Маркировка. Кто заполняет «Данные рекламодателя» в кабинете и, если работает агентство, данные договора с вами.
8. Расставание. Что передаётся: файлы семантики и минус-слов, списки исключённых площадок, отчёты. В какой срок подрядчик удаляет свои доступы.

Отдельно про определение заявки. В июле 2026 года Алексей разбирал в канале кейс NIMB Digital: обучение собственников бизнеса с оборотом от 200 млн ₽ в год. Квалификация там двухступенчатая: человек проходит квиз про оборот и размер команды, потом созвон с отделом продаж, и только после него лид считается квалифицированным. Регистрация и квалифицированный лид в таком проекте сильно расходятся. У прошлого подрядчика квалифицированными оказывались примерно 50-60% лидов, у NIMB Digital квалификация выросла до 91%, а квалифицированный лид подешевел примерно с 8.000 до 5.266 ₽. Одно слово «заявка» в договоре здесь могло бы значить совсем разное.

ТЗ на одну-две страницы можно собрать по этому шаблону:

Техническое задание на настройку Яндекс Директа
 
1. Цель работ: запуск рекламы в Яндекс Директе с обучением на цели [название цели].
2. Заявкой считается: [отправка формы / звонок дольше 60 секунд / статус в CRM].
3. Направления и регионы: [список].
4. Аккаунты: Директ и Метрика на логине заказчика [логин], исполнитель работает с доступом представителя.
5. Состав работ:
   5.1. Ключевые фразы и минус-слова, файлом, согласование до запуска.
   5.2. Структура кампаний: поиск и Рекламная сеть раздельно, схема файлом.
   5.3. Объявления с быстрыми ссылками и уточнениями, согласование до запуска.
   5.4. Цели Метрики и метки в ссылках, тестовая заявка видна в Метрике.
   5.5. Передача статусов из CRM: [да / нет, какая CRM].
   5.6. Стратегия и недельный бюджет: [сумма], исключение тех, кто уже оставил заявку.
   5.7. Исключение площадок Рекламной сети без заявок, ежедневная чистка запросов [N] дней после запуска.
   5.8. Шаблон отчёта: расход, заявки, цена заявки по кампаниям, что сделано, план.
6. Сроки: [даты по этапам]. Заказчик предоставляет доступы до [дата], ответ на согласование за [N] рабочих дня.
7. Приёмка: по пунктам 5.1-5.8, акт подписывается в течение [N] дней после запуска.
8. При расторжении исполнитель передаёт файлы из пунктов 5.1-5.3 и 5.7 и удаляет свои доступы в течение [N] дней.

Как принять работу в первые 2-4 недели

Работу принимайте в три захода, потому что разные вещи становятся видны в разное время.

День запуска. Подписание акта по ТЗ. Откройте кабинет со своего логина и пройдите список: кампании активны, минус-слова и исключённые площадки на месте, данные рекламодателя заполнены, в ссылках метки. Оставьте заявку на сайте сами и найдите её в Метрике как достижение цели. Если заявка не видна, настройка не закончена, акт подождёт.

Через неделю. Посмотрите отчёт Поисковые запросы и отчёт Площадки: по справке Директа оба лежат в Библиотеке отчётов → Оптимизация размещения. Вопрос один: за что вы платите и есть ли среди этого ваши клиенты. Сверьте заявки в Метрике с теми, что получили менеджеры. Если в Метрике 40, а у менеджеров 15, цель настроена не на ту кнопку.

Через 2-4 недели. По справке Директа автостратегии нужно не меньше 10 конверсий в неделю и 1-2 недели на обучение, пауза больше 7 дней или смена стратегии запускают обучение заново. К концу этого срока появляется первая честная цена заявки. Сравните её со своим потолком, а саму проверку можно пройти по шагам из статьи про аудит Директа для собственника.

Первая цена заявки почти никогда не равна итоговой. Один из специалистов в марте 2026 года опубликовал кейс по ремонту квартир и домов под ключ в Подмосковье. За пять месяцев он подтянул геопривязку, отключил нерелевантные запросы, в том числе по мелким работам, переписал объявления и перераспределил бюджет в пользу маржинальных направлений. Расход за это время снизился со 144.000 до 108.000 ₽ в месяц, заявок стало больше, с 84 до 117, а заказов было 5-6 в месяц, под загрузку бригад.

Второй пример про то, зачем в ТЗ офлайн-конверсии. Одно из агентств опубликовало кейс в декабре 2025 года: магазин бытовой техники в Челябинске. Продажи из магазина сопоставили с рекламой по номерам телефонов покупателей и каждый день загружали в Центр конверсий как цель «CRM: Заказ оплачен». Цена конверсии снизилась с 1.967 до 932 ₽, вместе с переходом на оплату за конверсии и объединением слабых категорий в одну стратегию. За квартал около 1.400 человек, которые взаимодействовали с рекламой, купили в магазине без заявки на сайте, и без офлайн-данных реклама их бы не увидела.

По справке Метрики данные из CRM появляются в отчётах в течение 3 часов, а заказ старше 21 дня к визитам уже не привязывается. Для бизнеса с долгой сделкой это значит, что передавать лучше промежуточный статус, например «заказ создан», а не только оплату.

Красные флаги при заказе настройки Директа

Признаки, по которым видно, что настройку придётся переделывать:

• Полная предоплата без этапов и без акта. Платить частями по этапам нормально для обеих сторон.
• Кабинет на логине подрядчика или в его аккаунте у посредника. Уйти потом можно только с потерей истории кампаний или через перенос раз в месяц.
• Семантику и объявления не показывают до запуска. Вы увидите, по каким запросам идёт реклама, только когда деньги уже потрачены.
• Цель «на автоцелях» или на клик по кнопке. Конверсий будет много, заявок мало.
• Поиск и Рекламная сеть в одной кампании без причины. Сетевой трафик дешевле и съедает бюджет, а понять, откуда заявки, сложно.
• Нет ни слова о площадках. Значит, мобильные приложения с кликом в полрубля останутся в показах.
• Отказ передать файлы. Минус-слова, списки площадок и семантика сделаны за ваши деньги и должны оставаться у вас.
• Обещанная цена заявки до разбора кабинета и сайта. До теста её не знает никто.

Если вы самостоятельно запускали рекламу и хотите понять, какие шаги можно оставить себе, посмотрите пошаговую инструкцию по настройке Директа. Логин, счётчик и данные рекламодателя стоит сделать самому даже тогда, когда остальное делает подрядчик.

Проверьте свой договор и ТЗ

Что у вас теперь есть

• Восемь результатов настройки под ключ и способ проверить каждый в кабинете.
• Список того, что подготовить до заказа, и готовый бриф для двух-трёх подрядчиков.
• План сроков по этапам с ориентирами из опубликованных прайсов на октябрь 2026 года.
• Пять проверок подрядчика до договора по документам и живому кабинету.
• Восемь пунктов договора и шаблон ТЗ, который можно отправить как есть.
• План приёмки в день запуска, через неделю и через 2-4 недели и восемь красных флагов.